Dasar Privasi mamak24b

1 Pengenalan dan Skop Dasar

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh mamak24b ("kami", "platform" atau "laman web"), sebuah platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dasar ini menetapkan cara kami mengumpul, memproses, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi yang dikumpulkan daripada pengguna yang mengakses atau mendaftar akaun di mamak24b.org.

Dengan mendaftar akaun, mengakses laman web ini atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh mamak24b, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda disarankan untuk tidak meneruskan penggunaan platform kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pemain yang berdaftar, pengunjung laman web, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan mamak24b melalui saluran komunikasi rasmi kami. Platform ini hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 21 tahun ke atas.

2 Maklumat yang Kami Kumpulkan

mamak24b mengumpulkan pelbagai jenis maklumat daripada penggunanya bagi tujuan yang dinyatakan dalam bahagian berikutnya. Maklumat yang dikumpulkan terbahagi kepada beberapa kategori:

2.1 Maklumat yang Diberikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun atau berinteraksi dengan platform mamak24b, kami mungkin meminta maklumat berikut:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan atau MyKad
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport untuk tujuan pengesahan identiti
• Tarikh lahir bagi memastikan kelayakan umur (21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
• Maklumat akaun bank atau e-wallet untuk proses deposit dan pengeluaran
• Nama pengguna dan kata laluan untuk akaun mamak24b

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda melayari mamak24b.org, sistem kami secara automatik merekodkan beberapa maklumat teknikal:

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi yang berkaitan
• Jenis pelayar (browser) dan sistem pengendalian peranti anda
• Halaman yang dikunjungi, masa lawatan dan tempoh sesi
• Data kuki dan pengecam sesi (session identifier)
• Rekod transaksi dan sejarah pertaruhan dalam akaun anda

2.3 Maklumat daripada Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, mamak24b mungkin menerima maklumat anda daripada penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX atau pembekal kripto seperti USDT, BTC dan ETH semasa proses pengesahan transaksi. Maklumat ini hanya digunakan bagi memastikan keselamatan dan kesahihan setiap urus niaga.

3 Tujuan Pengumpulan Maklumat

Setiap maklumat yang dikumpulkan oleh mamak24b mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpulkan maklumat melebihi apa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pemain anda di mamak24b.
• Pemprosesan Transaksi: Bagi memproses deposit menggunakan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX, serta menguruskan pengeluaran wang dalam masa 1 jam.
• Pengesahan Identiti: Untuk memenuhi keperluan pelesenan antarabangsa dan memastikan hanya pemain yang berumur 21 tahun ke atas menggunakan platform ini.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penggunaan platform secara tidak sah.
• Perkhidmatan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan pelanggan 24/7 kami untuk membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Inggeris melalui live chat dan e-mel.
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk mematuhi obligasi undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform di bawah pelesenan antarabangsa.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan perkhidmatan mamak24b secara keseluruhan.
• Komunikasi Berkaitan Akaun: Menghantar maklumat penting berkaitan akaun, perubahan dasar atau kemas kini keselamatan.

4 Pendedahan kepada Pihak Ketiga

mamak24b tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

4.1 Penyedia Perkhidmatan

Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu mengendalikan operasi platform, termasuk pemprosesan pembayaran, pengehosan data, analitik dan perkhidmatan keselamatan. Penyedia-penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam kontrak mereka dengan mamak24b.

4.2 Keperluan Undang-Undang

mamak24b boleh mendedahkan maklumat peribadi anda sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang berwenang. Pendedahan sedemikian hanya dibuat setakat yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang berkenaan.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku sebarang pengambilalihan, penggabungan atau penjualan aset mamak24b, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada urus niaga berkenaan. Anda akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi platform yang ketara sebelum apa-apa pemindahan sedemikian berlaku.

5 Keselamatan dan Penyimpanan Data

mamak24b menggunakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja.

• Semua komunikasi antara pelayar anda dan server mamak24b dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit.
• Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma keselamatan yang tidak boleh dinyahsulit.
• Sistem mamak24b dilindungi oleh firewall, pengesanan pencerobohan dan pemantauan keselamatan berterusan.
• Akses kepada maklumat peribadi pemain hanya dibenarkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
• Audit keselamatan berkala dijalankan oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan standard keselamatan platform sentiasa terkini.
• Data pembayaran diuruskan melalui saluran yang mematuhi standard keselamatan PCI-DSS.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang dapat menjamin keselamatan mutlak. Oleh itu, anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran akaun mamak24b anda sendiri.

6 Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pemain berdaftar mamak24b, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda. Anda boleh menggunakan hak-hak ini dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami:

6.1 Hak Akses

Anda berhak untuk mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses akan diproses dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada keperluan pengesahan identiti anda.

6.2 Hak Pembetulan

Sekiranya mana-mana maklumat peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kemaskini maklumat tertentu seperti nombor telefon bimbit dan alamat e-mel boleh dilakukan secara langsung dalam tetapan akaun mamak24b anda.

6.3 Hak Pemadaman

Anda boleh meminta kami memadam akaun dan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan rekod tertentu selaras dengan obligasi undang-undang dan keperluan pelesenan. Permintaan pemadaman akan dinilai kes demi kes.

6.4 Hak Membantah Pemprosesan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung. Permintaan sedemikian akan dipatuhi sepenuhnya dan tanpa bayaran.

7 Dasar Kuki

mamak24b menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda semasa melayari platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda oleh pelayar web anda.

7.1 Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan penggunaan platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan laman web kami untuk membantu kami mempertingkatkan reka bentuk dan kandungan platform.
• Kuki Keutamaan: Membolehkan laman web mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.

7.2 Pengurusan Kuki

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa ciri di mamak24b.org. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, rujuk dokumentasi pelayar yang anda gunakan.

8 Pengekalan Data

mamak24b akan menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, beberapa rekod akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pelesenan antarabangsa yang berkenaan.

Rekod transaksi kewangan dan maklumat pengesahan identiti biasanya dikekalkan untuk tempoh yang lebih lama bagi memenuhi obligasi pelesenan dan pencegahan pengubahan wang haram. Setelah tamat tempoh pengekalan yang ditetapkan, data anda akan dipadam atau ditukar menjadi bentuk tanpa nama (anonymised) dengan selamat.

9 Pindaan kepada Dasar Ini

mamak24b berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi, keperluan undang-undang atau amalan industri. Sebarang pindaan material akan dikomunikasikan kepada pemain berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan.

Tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini akan ditunjukkan di bahagian atas dasar ini. Penggunaan berterusan platform mamak24b selepas pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap versi terbaru dasar ini. Anda disarankan untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akaun anda dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan mamak24b melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui laman web mamak24b.org dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• E-mel Sokongan: [email protected]

Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan teliti dan tepat pada masanya. Bagi isu yang melibatkan akses atau pemadaman data, pengesahan identiti anda mungkin diperlukan sebelum kami boleh memproses permintaan tersebut.